對(duì)于一些經(jīng)驗(yàn)豐富、嗅覺敏感的老工程師來(lái)說(shuō)，排除網(wǎng)絡(luò)故障可能很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但是對(duì)新手來(lái)說(shuō)，可能需要一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地總結(jié)才能做到這樣快速高效。那么，如何操作無(wú)線網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)呢？以下是關(guān)于排列錯(cuò)誤的5個(gè)主要步驟。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)的五步驟。
(1)首先觀察癥狀。
(2)列出可能導(dǎo)致這種癥狀的原因。
(3)然后對(duì)每一個(gè)原因進(jìn)行檢查。
(4)找出原因。
(5)解決問(wèn)題。
第二步是非常關(guān)鍵的，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)的可能原因越多，排錯(cuò)的成功率就越大。

排錯(cuò)案例。

順序流程尤為重要，它反映了一個(gè)人的邏輯思維。這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)熟悉具體的步驟:
比如兩個(gè)AP連接到一個(gè)POE交換機(jī)，POE交換機(jī)連接到一個(gè)網(wǎng)關(guān)設(shè)備，網(wǎng)關(guān)連接到另一個(gè)貓(調(diào)制解調(diào)器)。現(xiàn)在客戶只用手機(jī)收到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，卻連上網(wǎng)都沒有。
首先，我們應(yīng)該按照一定的順序排除錯(cuò)誤。這里以自下而上的順序?yàn)槔?
如果手機(jī)連接Wifi沒有信號(hào)，我們會(huì)從AP開始逐步向上分析:

AP：
(1)POE交換機(jī)不給AP供電，AP斷電后自然導(dǎo)致沒有信號(hào)。
(2)為了防止蹭網(wǎng)，AP的SSID被隱藏，導(dǎo)致無(wú)法搜索信號(hào)。
(3)AP的性能，AP性能包括硬體和軟體兩個(gè)部分，硬件又分為CPU—功能-天線，如果其中任何一處出了問(wèn)題，也會(huì)導(dǎo)致AP性能很差，因此無(wú)法檢測(cè)到信號(hào)。

POE交換機(jī)：
(1)硬件故障，造成供電問(wèn)題，AP停電，因而無(wú)法查找到信號(hào)。
(2)網(wǎng)線問(wèn)題造成連接故障。
(3)交換機(jī)端口的速度或工作模式不匹配，有時(shí)流量過(guò)大，速度不足，導(dǎo)致AP下線，無(wú)法找到信號(hào)網(wǎng)關(guān)：

網(wǎng)關(guān)：
(1)斷電，POE交換機(jī)不供電。
(2)撥號(hào)失敗，可能是用戶名密碼不正確，也可能是由于網(wǎng)關(guān)本身配置的原因造成的撥號(hào)失敗，另外，還可能是欠網(wǎng)費(fèi)。

通過(guò)分析這么多原因，我們可以逐一測(cè)試，問(wèn)題很容易解決。但目前客戶的情況是有信號(hào)的，不能上網(wǎng)，所以也要從下到上一步一步來(lái)。手機(jī)連網(wǎng)其實(shí)可以大概分為兩步：

第一步，手機(jī)通過(guò)無(wú)線wifi上網(wǎng)的原理是掃描SSID，即查找信號(hào)名稱和加密方法，即查找WIFI名稱并輸入密碼添加。
第二步，嘗試用手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò):
(1)如果連接過(guò)程中信號(hào)不穩(wěn)定，可能是AP的性能問(wèn)題。AP性能包括軟件部分+硬件部分，也可能是信號(hào)因干擾而不穩(wěn)定。
(2)如果在連接過(guò)程中顯示IP獲取，說(shuō)明手機(jī)可以訪問(wèn)AP，即AP有電，工作正常，那么AP和POE交換機(jī)正常。
(3)如果IP能夠成功獲得，就意味著網(wǎng)關(guān)內(nèi)網(wǎng)的DHCP功能，即IP地址的動(dòng)態(tài)分配功能正常，那么網(wǎng)關(guān)內(nèi)網(wǎng)就沒有問(wèn)題。但是，網(wǎng)關(guān)的外網(wǎng)部分無(wú)法定義。然后只剩下網(wǎng)關(guān)外網(wǎng)部分到貓段，可以收到信號(hào)但不能上網(wǎng)，分析原因，可能是網(wǎng)線插錯(cuò)了，應(yīng)該插入網(wǎng)關(guān)外網(wǎng)接口（Wan端口），否則不能訪問(wèn)外網(wǎng)，自然不能上網(wǎng)。
(4)當(dāng)然，還有一種常見的故障，就是網(wǎng)線問(wèn)題，網(wǎng)線水晶頭在制作過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，也會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)上的各種連不上網(wǎng)的情況。

以上內(nèi)容就是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的排錯(cuò)步驟方法，希望對(duì)大家有所幫助，如需了解更多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的，可以在線客服或者來(lái)電咨詢，廣州軒轅宏邁為您提供一站式弱電工程/安防監(jiān)控/綜合布線/網(wǎng)絡(luò)工程解決方案，期待與您的合作！